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公牛球员诺曼·鲍威尔近日接受记者Mark Medina采访时谈到了自己在新球队的角色定位。 AI摘要
泉州举办“码上优服·星耀泉城”活动，表彰好评司机与评价乘客。此举肯定优质服务典型，标志网约车“合规码”治理从基础覆盖迈入深化应用新阶段，以正向激励推动行业善治。鲍威尔表示，最重要的是心态，他在联盟中经历过一切，扮演过多种角色，经历过起起落落。在更衣室里，他要大声说话、鼓励队友，并通过行动向大家展示——无论情况如何、角色如何，他都会全力以赴，第一个到球馆、最后一个离开，致力于为成功付出一切，帮助年轻球员塑造自己的道路。鲍威尔指出，目前公牛队中大部分都是新秀或生涯前两三年的球员，年龄较大的也没有超过30岁，因此他要分享自己的经验，帮助球队建立赢球心态。他生涯中几乎都在赢球的球队效力，仅缺席过两次季后赛，来到这里就是为了帮助球队赢球并以此方式领导球队。鲍威尔认为球队潜力巨大，虽然媒体可能会看衰他们，但他要灌输自信，让大家变得更好，提高对自身以及整个联盟对他们的期望。
交通执法人员在网约车上车点开展暖心服务
网约车“合规码”张贴效果图
近日，泉州成功举办首期“码上优服·星耀泉城”活动，50名好评司机登台领奖，200名参与真实服务质量评价的乘客同步产生。这场正向激励活动，不仅是对网约车行业优质服务典型的肯定，更标志着泉州网约车“一车一码”（以下简称“合规码”）治理从“贴码覆盖”的基础建设阶段，正式迈入“用码善治”的深化应用新阶段。
二 | 创新推出“一码监管” 为破解网约车非法营运辨识难、人车不符发现难、投诉评价反馈难等痛点，泉州首创网约车“合规码”监管模式，为每辆合规网约车赋予专属“数字身份证”，通过“车辆电子识别码”与“海丝畅行”激光镭射防伪标识组合，实现“一码知车况、一扫辨真伪、码上快评价”，让违法经营的网约车无所遁形。 市出租汽车协会牵头通过上门服务、枢纽设点、免费补换等靠前举措，今年以来累计完成活跃车辆贴码超1.5万辆，覆盖率近94%；建成集“码上查、码上评、码上诉”于一体的数字化平台，全面打通执法部门、平台企业、出行群众三方数据链路，实现运营数据、服务评价、投诉线索实时互通。乘客扫码即可一键核验“车、人、平台”三方资质，提交服务评价、失物找回、纠纷投诉申请，全程线上留痕、闭环处置。依托联动12328热线建立的24小时响应机制，一般诉求3日内办结、复杂事项7日内反馈。
三 | 市民的每一次扫码，都在为行业合规积累数据、为精准监管提供支撑。 “三方协同”多元共治 “合规码”以数字化载体打破监管部门、行业主体、社会公众之间的信息壁垒，构建“部门监管、行业自治、社会共治”的多元化治理体系，推动网约车治理从单向管理转向多方协同。 市交通运输综合执法支队将“合规码”应用情况纳入网约车平台信誉质量考核体系，督促企业落实主体责任；同步优化企业服务机制，上门为平台开展安全体检、合规指导，从源头规避运营隐患；依托扫码数据、投诉线索构建风险研判模型，推动监管模式从“随机抽查”向“精准核查”升级，大幅压缩合规企业现场检查频次。 市出租汽车协会协同发力，推动出台《泉州市网络预约出租汽车“一车一码”标识管理办法》《出租汽车“一车一码”优化提升和正向激励活动实施方案》等配套制度，统一标识样式、明确张贴规范、建立维护标准，引导全行业形成“比服务、拼合规、争优质”的良好氛围。
四 | “码上优服·星耀泉城”活动中，优秀司机的评定不再由管理部门“说了算”，而是综合营运实绩与乘客真实评价权重产生，让行业标杆由市场和群众共同选出，充分激活行业自治的内生动力。 “合规码”将出行监督权实实在在交到乘客手中。
五 | 乘客扫码评价不再是“评了白评”，而是转化为可量化、可溯源、可激励的治理资源。司机端每月评选“红榜司机”予以表彰，乘客评价直接关联服务积分；乘客端推出扫码领券抽奖活动，200名热心乘客因积极参与评价获得激励。“司机受奖、乘客得惠”的双向激励机制，有效激活了社会监督的内生动力，行业正逐步形成“乘客愿反馈、司机争先进、平台提质量”的良性生态。（融媒体记者 王金植 通讯员 许俊逸 刘丽玲 文/图）。
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Published on:21:08:10
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